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衷心感谢大家对云泰一如即往的支持,为了更好的服务于客户,云泰所有产品在不影响二次销售的前提下可以换货,我们发现有个别客户换回来的货存在一定的问题:

现就"不影响二次销售"做如下说明:

1、不破损,不脏污:破损,脏污的产品,云泰一概不能换货。如果收到产品即存在这个情况,请于收货后三天内与云泰客服凭照片确认,我们负责售后。所以不能在收货一二个月后换。因为破损,脏污的产品我们不能再销售,只能报损!

2、除苗银产品外,其它产品变色不能换货。由于时尚饰品区,及藏饰区的部分产品可能存在变色现象,这些产品价格低廉,不能保证不变色。

3、服装不论什么原因,不能在水洗过后再换。

4、亲,是两个月以内订货的,在没有污损和使用的前提下,可以自付邮费退换货(退换货是原订单百分之三十的货)特价产品不退不换,退换货价格按照现时价格计算。 

5、订货时请保管好订货时的清单,连同换货产品一起发来。因为我们的产品随时更新,您原来订购的产品,后面由于缺货,网站上已没有图片。如果没有清单,我们无法确认产品的价格,从而为您我带来不必要的麻烦!

6、请掌握换货的时间,换货必须是从发货日2月内的订单。如果时间太长,则不能换货。如果产品不好销,请于2月内换货。因为我们的产品更新,时间太长,往往造成,您换回来的产品成了孤品,必将为我们带来不必要的麻烦!

7、换货是考虑到各地的经营情况和市场状况不同,对于滞销产品进行换货,而不是产品在经营中破损,脏污,过季后再换。是为了最大程度减少客户的经营风险。所以请大家互相谅解,也考虑到供货商的利益。如果产品在您寄回来后可能不能再销售的任何情况下,都请您不要换货。由于换货势必还会造成一定的费用,所以很多情况下您可以采用打折销,或做为赠品等。如果换回来的货是二三十元,而运费又花一二十,显然是不值得的事。

祝大家          生意兴隆!

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